¿Por qué automatizar los procesos de una empresa?

Elegir tareas adecuadas para la automatización y prever las excepciones antes de generalizar.

Identificar las tareas repetitivas

Busque las operaciones que utilizan reglas estables y datos disponibles: transferir una información, enviar una confirmación o preparar un informe. Documente el volumen, el tiempo necesario y los errores frecuentes para evaluar el interés.

Verificar los accesos y los datos

Una integración depende de los API, los permisos y las limitaciones de las herramientas. Los datos deben tener un formato coherente y un identificador fiable. Automatice un proceso comprendido; una regla ambigua sigue siendo ambigua cuando se ejecuta automáticamente.

Prever los errores y los duplicados

Un servicio puede no estar disponible o enviar el mismo evento varias veces. Defina los intentos, los plazos y los controles que impidan las acciones repetidas. Prevea una alerta útil y un procedimiento de recuperación manual.

Medir y mantener

Compare los resultados con el proceso inicial teniendo en cuenta el coste de desarrollo y mantenimiento. Las herramientas y las reglas de negocio evolucionan: designe a un responsable que verifique regularmente el flujo de trabajo.

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